Rückgabe von Waren

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben, gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Lettland.

Rückgabeverfahren

• Um das Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.
• Die Ware muss im gleichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurde.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware war beschädigt oder wurde falsch geliefert.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn:

• die Ware nach individuellen Wünschen des Kunden angefertigt wurde;
• die Ware benutzt, beschädigt oder ohne Originalverpackung zurückgegeben wird;
• die bestellte Ware schnell verderblich oder von kurzer Haltbarkeit ist.

Rückerstattung

Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware.